L'assurance Quiétis de la Société Générale représente une solution complète pour sécuriser vos opérations bancaires et protéger vos biens en cas de sinistre. Cette assurance s'adapte aux besoins spécifiques des particuliers, des professionnels et des associations.
Les garanties fondamentales de l'assurance Quiétis
L'assurance Quiétis propose un ensemble de garanties adaptées pour assurer votre tranquillité financière. Pour les particuliers, moyennant 30€ par an, cette assurance offre une protection étendue contre divers risques.
La protection contre la perte et le vol des moyens de paiement
La couverture s'élève jusqu'à 357 995 F CFP par sinistre et par an pour les particuliers. Cette protection englobe l'ensemble des moyens de paiement, assurant une sécurité optimale pour vos transactions bancaires. Le service inclut le remplacement des serrures et des clés pour renforcer votre sécurité.
Le remboursement des achats effectués frauduleusement
La garantie prend en charge les opérations frauduleuses réalisées avec vos moyens de paiement. Un système de remboursement rapide se met en place dès la déclaration du sinistre. Pour bénéficier de cette protection, la déclaration doit être effectuée dans les 5 jours ouvrés suivant la découverte de la fraude.
Les procédures à suivre lors d'un sinistre
L'assurance Quiétis propose une protection complète pour sécuriser vos moyens de paiement et documents essentiels. La déclaration d'un sinistre nécessite une démarche structurée pour garantir une prise en charge optimale de votre dossier.
Les étapes pour déclarer un sinistre Quiétis
La déclaration doit être effectuée dans un délai de 5 jours ouvrés après la découverte du sinistre. Ce délai est réduit à 2 jours en cas de vol. Pour initier la procédure, il faut contacter le service dédié au 09 69 32 22 51. La protection offerte couvre les moyens de paiement jusqu'à 357 995 F CFP par sinistre pour les particuliers. Les professionnels bénéficient d'une couverture allant jusqu'à 3000€ par sinistre. Les documents requis varient selon la nature du sinistre : vol, perte ou utilisation frauduleuse.
Les délais de remboursement après déclaration
La Société Générale assure une prise en charge rapide des sinistres dès la réception du dossier complet. Les remboursements s'effectuent selon les plafonds établis : jusqu'à 300€ pour un appareil neuf et 150€ pour un appareil d'occasion dans le cas des téléphones et tablettes pour les particuliers. Pour les professionnels, le remboursement des documents professionnels s'élève jusqu'à 800€ par sinistre. Les associations disposent d'une protection spécifique avec un plafond de 108 000 F CFP par sinistre pour les recettes.
Les services complémentaires de l'assurance Quiétis
L'assurance Quiétis de la Société Générale propose une gamme complète de services adaptés aux besoins des clients particuliers, professionnels et associations. Cette offre d'assurance intègre des prestations spécifiques pour garantir une protection optimale face aux imprévus.
L'assistance juridique personnalisée
Les titulaires de l'assurance Quiétis bénéficient d'un accompagnement juridique sur mesure. Cette assistance s'avère particulièrement utile pour les associations avec une protection contre la fraude interne plafonnée à 60 000 F CFP par sinistre. Les particuliers peuvent également accéder à ce service pour la résolution de leurs litiges liés aux moyens de paiement ou aux sinistres couverts par leur contrat.
Le service de remplacement des serrures et des clés
La garantie couvre le remplacement des clés et serrures en cas de perte ou de vol. Pour les particuliers, cette protection est incluse dans le forfait à 30€ par an. Les professionnels profitent également de cette couverture dans le cadre de leur contrat Quiétis Pro. Un remboursement jusqu'à 500€ par sinistre et par an est prévu, avec une limite de 350€ pour les clés autres que celles d'un coffre loué.
Les modalités de souscription et de résiliation
L'assurance Quiétis de la Société Générale propose différentes formules adaptées aux besoins des particuliers, des professionnels et des associations. Cette offre bancaire garantit une protection complète avec des tarifs variables selon le profil du souscripteur.
Les conditions d'adhésion à l'assurance Quiétis
Les particuliers peuvent souscrire à l'assurance Quiétis moyennant 30€ par an, soit 2,50€ mensuels. Cette formule inclut une protection des moyens de paiement jusqu'à 357 995 F CFP par sinistre et par an. La garantie s'étend aux appareils mobiles avec un remboursement pouvant atteindre 300€ pour un appareil neuf. Les professionnels bénéficient d'une offre spécifique, Quiétis Pro, facturée 59,04€ annuels. Cette version propose une couverture élargie avec notamment 3000€ de protection par sinistre sur les moyens de paiement. Les associations accèdent à une formule dédiée comprenant la protection des moyens de paiement, des documents officiels et une assistance juridique.
Les options de résiliation du contrat
La résiliation de l'assurance Quiétis s'effectue selon les modalités prévues par la Société Générale. Les assurés peuvent modifier leur compte de prélèvement ou mettre fin à leur contrat. La déclaration des sinistres doit intervenir dans un délai de 5 jours ouvrés, réduit à 2 jours en cas de vol. Les demandes sont traitées via le numéro dédié 09 69 32 22 51. L'assurance, souscrite auprès de Sogessur, reste valable uniquement en France métropolitaine.
La tarification de l'assurance Quiétis selon votre profil
L'assurance Quiétis propose des formules adaptées aux besoins spécifiques de chaque client, avec des garanties étendues et des tarifs ajustés. Les services de protection comprennent la sécurité des moyens de paiement, la couverture des documents officiels et le remboursement en cas de sinistres.
Les différentes formules adaptées aux particuliers et professionnels
Les particuliers bénéficient d'une formule à 30€ par an, soit 2,50€ mensuels. Cette protection inclut une couverture des moyens de paiement jusqu'à 357 995 F CFP par sinistre et par an. La garantie s'étend aux téléphones et tablettes avec un remboursement pouvant atteindre 300€ pour un appareil neuf. Pour les professionnels, la formule Quiétis Pro s'élève à 59,04€ annuels. Elle offre une protection renforcée avec une couverture des moyens de paiement plafonnée à 3000€ par sinistre, un remboursement du téléphone professionnel à hauteur de 150€ et une garantie des documents professionnels jusqu'à 800€.
Les avantages tarifaires pour les clients Société Générale
Les clients Société Générale accèdent à des conditions préférentielles. L'assurance s'intègre dans les services bancaires avec un système de prélèvement mensuel simplifié. La formule association propose une protection complète des moyens de paiement avec un plafond de 357 995 F CFP par sinistre. Cette offre comprend également une assistance juridique et une garantie contre la fraude interne limitée à 60 000 F CFP par sinistre. La banque met à disposition un service dédié pour la gestion des sinistres, assurant une prise en charge rapide des demandes.
La gestion des documents pour une déclaration efficace
La constitution du dossier de déclaration auprès de l'assurance Quiétis nécessite une organisation méthodique. Cette étape fondamentale garantit un traitement optimal de votre demande par les services de la Société Générale. La banque met à votre disposition un accompagnement structuré pour faciliter vos démarches.
Les justificatifs nécessaires pour un traitement rapide
Pour assurer une prise en charge rapide de votre sinistre, vous devez rassembler les documents appropriés. Dans le cas d'une utilisation frauduleuse des moyens de paiement, un dépôt de plainte s'avère indispensable. La déclaration doit s'effectuer dans un délai de 5 jours ouvrés, réduit à 2 jours en cas de vol. Les remboursements peuvent atteindre 6 000€ par sinistre et par an pour les particuliers. Pour le remplacement des clés et serrures, les factures originales sont requises, avec une couverture jusqu'à 500€. La protection s'étend également aux papiers d'identité avec un plafond de 150€.
Le suivi personnalisé de votre dossier
La Société Générale a mis en place un numéro dédié (09 69 32 22 51) pour accompagner les assurés dans leurs démarches. Un conseiller analyse votre situation et vous guide à chaque étape. Le système de prélèvement mensuel simplifie la gestion administrative avec une échéance annuelle fixée au 1er mars. La tarification s'adapte à votre profil : 24€ par an pour le premier assuré et 18€ pour le second. Les clients détenteurs des forfaits Sobrio et Sobrio Duo bénéficient automatiquement de cette protection dans leur offre.
